سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026

1. من نحن

Furniture Lab سوق للأثاث المستعمل في دبي وأبوظبي، وفيه أيضاً مخطط ثلاثي الأبعاد للغرف. يساعدك المخطط على رؤية الأثاث داخل غرفتك.

يستعد Furniture Lab للإطلاق في دولة الإمارات. وبعد حصول شركته على الرخصة، ستذكر هذه الصفحة اسم الشركة مع رقم رخصتها وعنوانها. وإلى ذلك الحين، أرسل أي سؤال عن الخصوصية إلى support@furniturelab.store. والمقصود بكلمة «نحن» في هذه السياسة هو Furniture Lab.

البيانات الشخصية هي أي معلومة تدل عليك، مثل بريدك الإلكتروني. نحن من يقرر لماذا تُستخدم بياناتك الشخصية وكيف تُستخدم. ويسمي القانون هذا الدور «المتحكم».

2. ما الذي تغطيه هذه السياسة

تغطي هذه السياسة:

• موقعنا furniturelab.store، ويشمل قائمة انتظار العملاء ونموذج «للمتاجر»؛
• تطبيق Furniture Lab على الآيفون، ما دام في مرحلة الاختبار.

لا يبيع الموقع أي شيء حالياً. هو يجمع قائمة انتظار للعملاء، وقائمة بالمتاجر التي تريد أن نتواصل معها.

التطبيق قيد الاختبار. تشرح هذه السياسة كيف يعمل التطبيق اليوم، وقد يتغير ذلك مع استمرار الاختبار.

لا تشمل هذه السياسة المواقع الأخرى التي نربط بها، مثل تيك توك وإنستغرام وسناب شات وGoogle. لكل منها سياسة خصوصية خاصة به.

3. الموقع: قائمة الانتظار ونموذج «للمتاجر»

يشمل هذا القسم الموقع furniturelab.store. وفيه نموذجان.

قائمة انتظار العملاء

هذا هو التسجيل لإطلاق التطبيق. تقدم لنا:

• بريدك الإلكتروني؛
• أربع إجابات إن رغبت في ذلك: موعد انتقالك (خلال شهر، أو من 1 إلى 3 أشهر، أو لاحقاً، أو انتقلت بالفعل)، وحجم منزلك (من استوديو إلى فيلا)، وفئة ميزانيتك بالدرهم الإماراتي (AED)، وإمارتك.

ونسجل أيضاً:

• لغة الصفحة التي استخدمتها؛
• الرابط الذي أوصلك إلينا من ملفنا الشخصي على تيك توك أو إنستغرام أو سناب شات، إن وُجد؛
• وقت موافقتك، ونسخة هذه السياسة التي وافقت عليها.

لا نضع العلامة في خانة الموافقة نيابة عنك. عليك أن تضعها بنفسك.

نموذج «للمتاجر»

تقدم لنا بريدك الإلكتروني، واسم متجرك، وإمارتك، وما تبيعه، وحجماً تقريبياً لمخزونك. ويمكنك أيضاً أن تقدم اسم جهة الاتصال ورقم الهاتف، لكن ذلك غير إلزامي. ونسجل بيانات الموافقة نفسها المذكورة أعلاه: وقت موافقتك ونسخة هذه السياسة.

قائمتنا البريدية

عندما تسجل لإطلاق التطبيق، يُضاف بريدك الإلكتروني أيضاً إلى قائمة جهات اتصال لدى Resend. وResend هي خدمة البريد الإلكتروني التي نستخدمها لإرسال أخبار إطلاق التطبيق ورسائل تسجيل الدخول إلى التطبيق.

في كل رسالة من هذه القائمة رابط لإلغاء الاشتراك. ويسري إلغاء الاشتراك فوراً.

المتاجر التي تسجل عبر نموذج «للمتاجر» تُحفظ في قائمة منفصلة لدى Resend، نستخدمها للتواصل مع المتاجر.

تُخزَّن إجاباتك عن الأسئلة في Supabase فقط، وليس في Resend. وهذه الإجابات هي موعد انتقالك وحجم منزلك وفئة ميزانيتك وإمارتك. أما المتاجر فهي بيانات المتجر التي تقدمها إضافة إلى بريدك الإلكتروني.

لماذا نستخدم هذه البيانات

• لنرسل إليك أخبار إطلاق التطبيق بالبريد الإلكتروني.
• لنحصي حجم الطلب. نجمع الإجابات في أعداد إجمالية. مثلاً، قد نخبر متجر أثاث بعدد المهتمين في منطقة ما. نشارك الأعداد الإجمالية فقط، ولا نشارك الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أبداً.
• لنتواصل مع المتاجر بشأن أن تصبح متجراً شريكاً. وهذا خاص بنموذج «للمتاجر» فقط.

لا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر دون أن نطلب موافقتك أولاً.

الأساس القانوني: موافقتك

نستخدم هذه البيانات لأنك وافقت. تقول نعم بأن تضع علامة في خانة فارغة. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت (انظر القسم 8). وسحب الموافقة لا يلغي ما فعلناه قبل ذلك.

الحماية من إساءة الاستخدام

لمنع الشخص نفسه من التسجيل مرات كثيرة، ننشئ رمزاً مشوَّشاً من عنوان IP الخاص بك. ويُعرف هذا الرمز تقنياً باسم salted hash. نحتفظ بالرمز 24 ساعة على الأكثر، ونستخدمه فقط للحد من التسجيل المتكرر.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

لا يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، ولا أدوات التحليلات، ولا أدوات التتبع الإعلانية. والخطوط تأتي من موقعنا نفسه، لا من خدمة خطوط خارجية. لكن Vercel، التي تستضيف الموقع، ترى اتصالك. انظر القسم 5.

لمعرفة أي رابط من روابط ملفاتنا الشخصية أوصلك إلينا، يحتفظ الموقع بملاحظة قصيرة في متصفحك خلال هذه الزيارة فقط (تخزين الجلسة)، ويرسلها مع تسجيلك. ويحذفها متصفحك عند إغلاق علامة التبويب.

كم نحتفظ بها

نحتفظ ببياناتك إلى أن تلغي اشتراكك أو تطلب حذفها. ولا نحتفظ بها أبداً أكثر من 24 شهراً بعد انضمامك. وينطبق الأمر نفسه على اهتمام المتاجر. أما رمز الحماية من إساءة الاستخدام فنحتفظ به 24 ساعة على الأكثر. وفي القسم 7 القائمة الكاملة.

4. تطبيق Furniture Lab

يتبع هذا القسم إشعار الخصوصية الموجود داخل التطبيق. وهو مكتوب لمن يجرّبون التطبيق.

تسجيل الدخول

تسجل الدخول ببريدك الإلكتروني. نرسل إليك رابط تسجيل الدخول عبر Supabase. افتح الرابط على الهاتف نفسه الذي طلبه. لا توجد كلمة مرور. على الآيفون، تُحفظ جلستك والرابط المنتظر في سلسلة المفاتيح (Keychain)، في جزء يبقى على جهازك فقط. أما في متصفح الويب فيُحفظ الرابط المنتظر فقط، وتستمر الجلسة إلى أن تغلق الصفحة أو تعيد تحميلها.

قبل أن يكون لديك حساب

يمكنك إعداد الغرف واستخدام المخطط ثلاثي الأبعاد وتعبئة سلة التسوق دون حساب. كل ذلك يبقى على هاتفك. وتبقى على هاتفك أيضاً إجاباتك عن الأسئلة الأولى (الغرفة والموعد والميزانية). أما نوع الغرفة والميزانية فلا يصلان إلى المصمم (محادثة التصميم بالذكاء الاصطناعي) إلا ضمن رسالة التصميم الأولى، وبعد موافقتك.

غرفتك والذكاء الاصطناعي

تبقى هذه الملفات على هاتفك: ملفات الغرفة الأصلية، وعمليات المسح الخام، والصور، وروابط المراجع، وطلبات التسوق غير المكتملة. والاستثناء الوحيد هو صورة مخطط الطابق الموضحة أدناه.

قراءة مخطط الطابق. إذا طلبت من المصمم أن يقرأ مخطط طابق، تُرسل صورة هذا المخطط وحدها إلى Supabase وإلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي لدينا، Anthropic وOpenAI، لرسم غرفتك. ويبقى الملف الذي اخترته على هاتفك. ولا تُحفظ الصورة على خادمنا.

التصميم بالذكاء الاصطناعي. عندما توافق على التوليد بالذكاء الاصطناعي، نرسل إلى Supabase وإلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي لدينا، Anthropic وOpenAI، ما يلي:

• حجم غرفتك وشكلها، والمساحات المشغولة فيها؛
• تفاصيل الأثاث الموجود فيها (الأسماء والمقاسات والأسعار)؛
• رسالتك وآخر 6 رسائل في المحادثة؛
• وملاحظاتك عن الأسلوب.

لا نرسل أبداً صورك أو عمليات المسح، ولا نرسل تفاصيل حسابك إلى Anthropic أو OpenAI.

تُحفظ موافقتك لحسابك على هاتفك إلى أن تحذف الحساب. وكل رسالة، وكل مخطط طابق يقرؤه المصمم، يستهلك جزءاً صغيراً من حصتك في التصميم. وترتبط بحسابك سجلات اقتراحات الذكاء الاصطناعي وسجلات التوليد وسجلات الحصة.

الملاحظات

إذا ظهر لك خيار «إرسال الملاحظات» في التطبيق، فإنه يفتح نموذج Google في Safari. ويتضمن النموذج رقم إصدار التطبيق (build) وما تكتبه أنت فقط. وتنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google على النموذج.

تسجيل الخروج والحذف

تسجيل الخروج يُبقي غرفك على هاتفك. ويمكنك مواصلة استخدامها دون حساب.

خيار «حذف الحساب» يحذف حسابك وغرفك وكل ما حُفظ على هاتفك. تكتب كلمة DELETE للتأكيد. وتبقى بعض السجلات: معرّفات الحساب، وإيصالات الطلبات والحذف، وسجلات الإنفاق. نحتفظ بها لتطبيق حصة التصميم ولمطابقة سجلاتنا المالية. أما النسخ التي صدّرتها إلى تطبيق «الملفات» أو شاركتها فهي منفصلة، ولا يحذفها حذف الحساب.

الاستضافة والتحليلات

تشغّل Supabase خدمات الحساب والذكاء الاصطناعي. وتستضيف Vercel الموقع ونسخة الويب من التطبيق. وتعالج هاتان الجهتان بيانات الاتصال والبيانات التشغيلية لتشغيل خدماتهما. ولا يتضمن التطبيق في نسخة الاختبار هذه أي أدوات تحليلات أو تتبع إعلاني.

5. مع من نشارك بياناتك

نستعين بالجهات التالية لتشغيل Furniture Lab. ونشارك البيانات معها للأسباب المذكورة أدناه.

• Vercel تستضيف الموقع ونسخة الويب من التطبيق. وتعالج بيانات الاتصال، مثل عنوان IP، لتقديمهما وحمايتهما.
• Supabase تخزن قائمة الانتظار وقائمة المتاجر مع إجاباتك عن الأسئلة. وتشغّل أيضاً حسابات التطبيق وخدمات الذكاء الاصطناعي.
• Resend ترسل رسائلنا الإلكترونية وتحتفظ بقوائمنا البريدية. وتشمل الرسائل أخبار إطلاق التطبيق ورسائل تسجيل الدخول إلى التطبيق. ويوضح القسم 3 ما تحتفظ به Resend.
• Anthropic تعالج طلبات الذكاء الاصطناعي من التطبيق: قراءة مخططات الطوابق والتصميم معك. وOpenAI هي مزوّدنا الاحتياطي للذكاء الاصطناعي، ولا تعالج هذه الطلبات إلا إذا انتقلنا إليها.
• Google تتلقى ما تكتبه في نموذج الملاحظات، إن استخدمته.

لا نعطي المتاجر أسماء المسجلين في قائمة الانتظار ولا عناوين بريدهم الإلكتروني. تحصل المتاجر على الأعداد الإجمالية فقط.

لا نبيع البيانات الشخصية أبداً.

قد نشارك البيانات إذا اشترط القانون ذلك، أو اشترطته جهة رسمية في الإمارات تعمل بموجب القانون.

6. البيانات خارج الإمارات

الجهات التي نستعين بها تعالج البيانات خارج الإمارات. وهذا يعني أن بياناتك قد تغادر الإمارات. وهذه التفاصيل:

• Vercel شركة أمريكية. وتقدّم الموقع ونسخة الويب من التطبيق عبر شبكة عالمية، لذا قد يُعالج اتصالك في دولة غير التي توجد فيها.
• Supabase تخزن بياناتنا، ومنها القوائم وحسابات التطبيق، في طوكيو في اليابان.
• Resend شركة أمريكية. وترسل رسائلنا الإلكترونية من طوكيو في اليابان.
• Anthropic وOpenAI، اللتان تقدمان الذكاء الاصطناعي في التطبيق، موجودتان في الولايات المتحدة.

لا نرسل إلى كل خدمة إلا ما تحتاجه. وحيث تقدم الجهة شروطاً تعاقدية قياسية لمعالجة البيانات الشخصية، فإننا نستخدم تلك الشروط.

7. كم نحتفظ ببياناتك

• قائمة انتظار العملاء: إلى أن تلغي اشتراكك أو تطلب منا حذف بياناتك، وبما لا يتجاوز 24 شهراً بعد انضمامك.
• اهتمام المتاجر: المدة نفسها.
• سجل موافقتك (وقت موافقتك ونسخة السياسة): يُحفظ مع بيانات تسجيلك، أي للمدة نفسها.
• رمز الحماية من إساءة الاستخدام: 24 ساعة على الأكثر.
• التطبيق على هاتفك: إلى أن تحذفه أو تحذف حسابك.
• حساب التطبيق على خوادمنا: إلى أن تحذف حسابك. وبعد ذلك تبقى معرّفات الحساب وإيصالات الطلبات والحذف وسجلات الإنفاق.
• صورة مخطط الطابق التي تطلب من المصمم قراءتها: لا تُحفظ على خادمنا.
• سجلات الخوادم: تحتفظ بها جهتا الاستضافة لدينا، Vercel وSupabase، طوال المدة التي تبقيانها فيها.

8. حقوقك وكيف تمارسها

يمنحك قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في شأن حماية البيانات الشخصية) حقوقاً على بياناتك الشخصية. يمكنك أن:

• تسأل عما نحتفظ به عنك وتحصل على نسخة منه (حق الوصول)؛
• تطلب منا تصحيح أي خطأ (حق التصحيح)؛
• تطلب منا حذف بياناتك (حق الحذف)؛
• تسحب موافقتك في أي وقت؛
• تعترض على طريقة استخدامنا لبياناتك؛
• وتقدم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.

لممارسة حقوقك:

• راسلنا على support@furniturelab.store؛
• لإيقاف أخبار إطلاق التطبيق، استخدم رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل رسالة من قائمتنا (ويسري فوراً)؛
• أو استخدم «حذف الحساب» داخل التطبيق.

قد نطلب منك إثبات أنك صاحب الطلب. مثلاً، قد نطلب أن تراسلنا من البريد الإلكتروني الذي سجلت به. وسنرد عليك خلال 30 يوماً.

9. الأمان

نحرص على حماية بياناتك. لا يستطيع فتح القوائم إلا من يحتاج إليها لتشغيل Furniture Lab. والجداول الخاصة التي نحتفظ بها في Supabase، ومنها القوائم، محمية بالأمان على مستوى الصفوف (row level security). ومعنى ذلك أن قاعدة البيانات ترفض عرض أي صف أو تعديله ما لم تسمح بذلك قاعدة. وتنتقل البيانات بين جهازك أو متصفحك وخدماتنا عبر اتصالات مشفّرة.

لا يوجد نظام آمن بالكامل. إذا رأيت أن بياناتك معرضة للخطر، فراسلنا.

10. الأطفال

Furniture Lab غير موجّه لمن هم دون 18 عاماً. ولا نجمع عن علم بيانات من هم دون 18 عاماً. إذا ظننت أن طفلاً أعطانا بياناته، فراسلنا وسنحذفها.

11. تغييرات هذه السياسة

نحدّث هذه السياسة حين يتغير ما نفعله ببياناتك. ونكتب تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. وإذا كان التغيير كبيراً، فسنراسل الأشخاص المسجلين في قائمتنا بالبريد الإلكتروني.

12. التواصل معنا

لأي سؤال عن بياناتك، أو لممارسة حقوقك، راسلنا على support@furniturelab.store.

إذا كنت تجرّب التطبيق، يمكنك أيضاً أن تسأل الشخص الذي دعاك إلى اختبار Furniture Lab.